Nevasoft

Microsoft Dynamics 365 CRM

Microsoft Dynamics 365 pour centraliser CRM, ventes, service
client, Power BI, Power Apps et Power Automate avec Nevasoft.

Solutions
Microsoft pour
la gestion de
votre entreprise

Implémentez des outils performants
pour gérer vos clients, vos données et
vos processus

Microsoft
sharePoint

centralisez vos documents et facilitez la
collaboration

Chez Nevasoft, nous accompagnons les entreprises qui veulent mieux organiser leurs
informations, fluidifier le travail d’équipe et sécuriser leurs documents. Avec Microsoft
SharePoint, nous mettons en place une plateforme claire, structurée et adaptée à vos usages
métiers. L’objectif n’est pas seulement de stocker des fichiers, mais de créer un
environnement de travail plus efficace, plus collaboratif et plus simple à piloter au quotidien.

Qu’il s’agisse de déployer une GED SharePoint, de construire un SharePoint intranet ou
d’améliorer la collaboration SharePoint entre vos équipes, nous intervenons avec une
approche concrète, orientée terrain. Nous configurons l’outil selon votre organisation, vos
processus et vos besoins de partage d’information, pour faire de Microsoft SharePoint un
vrai levier d’efficacité.

Microsoft
Dynamics 365
Business Central

un ERP complet pour structurer
votre entreprise

Chez Nevasoft, nous accompagnons les TPE et PME qui veulent centraliser leur gestion dans
un outil fiable, évolutif et cohérent avec leur activité. Avec Microsoft Dynamics 365
Business Central, nous mettons en place une solution capable de réunir la comptabilité, la
gestion commerciale, les achats, les stocks et le pilotage global dans un seul environnement.
L’objectif est simple : vous aider à travailler avec plus de méthode, plus de visibilité et moins
de friction entre vos outils.

Souvent présenté comme un ERP Microsoft de référence pour les PME, Microsoft Business
Central permet de relier les données clés de l’entreprise pour éviter les ressaisies, fluidifier
les échanges entre services et améliorer la prise de décision. Que vous recherchiez un logiciel
Business Central pour mieux piloter votre activité ou un ERP PME Microsoft capable
d’accompagner votre croissance, nous adaptons la solution à vos processus réels.

Microsoft
Dynamics 365 CRM

un CRM évolutif
pour structurer votre
croissance

Chez Nevasoft, nous accompagnons les entreprises qui veulent mieux organiser leur relation
client, piloter leurs ventes avec plus de précision et fluidifier leurs processus internes. Avec
Microsoft Dynamics 365, nous déployons une solution complète qui centralise les données,
améliore le suivi commercial et donne aux équipes un cadre de travail plus clair au quotidien.
Un bon CRM doit aller au-delà de la simple gestion de contacts. Il doit permettre de suivre les
opportunités, de structurer les échanges, d’automatiser certaines actions et de mieux servir les
clients. C’est exactement ce que permet Microsoft Dynamics 365, grâce à une approche
modulaire qui s’adapte à vos métiers, à vos objectifs et à votre organisation. Que vous
recherchiez un CRM Microsoft, une solution de suivi des ventes ou un outil plus global pour
relier vos données et vos équipes, nous construisons un environnement cohérent et durable.

Microsoft
Dynamics 365 CRM

un CRM évolutif
pour structurer votre
croissance

Chez Nevasoft, nous accompagnons les entreprises qui veulent mieux organiser leur relation client, piloter leurs ventes avec plus de précision et fluidifier leurs processus internes. Avec Microsoft Dynamics 365, nous déployons une solution complète qui centralise les données, améliore le suivi commercial et donne aux équipes un cadre de travail plus clair au quotidien. Un bon CRM doit aller au-delà de la simple gestion de contacts. Il doit permettre de suivre les opportunités, de structurer les échanges, d’automatiser certaines actions et de mieux servir les clients. C’est exactement ce que permet Microsoft Dynamics 365, grâce à une approche modulaire qui s’adapte à vos métiers, à vos objectifs et à votre organisation. Que vous recherchiez un CRM Microsoft, une solution de suivi des ventes ou un outil plus global pour relier vos données et vos équipes, nous construisons un environnement cohérent et durable.

Microsoft Dynamics 365

Une base
solide pour la
vente et la
relation client

Une base solide pour la
vente et la relation client

Avec Microsoft Dynamics CRM, vous centralisez vos prospects, clients, opportunités et
historiques d’échanges dans un seul outil. Vos équipes gagnent ainsi en lisibilité sur le
pipeline commercial et en efficacité dans le suivi des dossiers. Le module Dynamics 365
ventes permet de mieux piloter l’activité, d’automatiser certaines tâches commerciales et
d’améliorer la qualité de traitement des opportunités.

La solution permet notamment de :

Suivre les prospects et les opportunités

Visualiser le cycle de vente de manière structurée

Automatiser certaines relances

Fiabiliser les prévisions commerciales

Mieux coordonner les équipes

Suivre les prospects et les opportunités
Visualiser
le cycle de vente
de manière
structurée

Automatiser certaines relances

Fiabiliser les prévisions commerciales

Mieux coordonner les équipes

Le module Dynamics 365 service client vient compléter cette logique en structurant les
demandes, les tickets, les interventions et le suivi du support. Vous améliorez ainsi la qualité
de service tout en gardant une vision claire de la relation client.

Power BI : transformer
vos données en décisions

Autour de Microsoft Dynamics 365, Power BI apporte une vraie valeur de pilotage. Cet outil
permet de transformer vos données commerciales et relationnelles en tableaux de bord

lisibles, utiles et actionnables. Au lieu de naviguer à l’intuition, vous disposez d’indicateurs
fiables pour suivre vos performances.

Avec Power BI, nous pouvons vous aider à :

Suivre vos KPI commerciaux

Analyser vos cycles de vente

Mesurer la performance de vos équipes

Visualiser les opportunités en cours

Identifier plus vite les points de friction

L’intérêt est simple : faire parler les données pour prendre de meilleures décisions, plus
vite.

Power Apps :
créer des outils
adaptés à vos
usages

Power Apps : créer des outils
adaptés à vos usages

Toutes les entreprises ont des besoins spécifiques que les outils standards ne couvrent pas
toujours parfaitement. Power Apps permet de créer des applications métier simples,
connectées à votre environnement CRM Microsoft, sans développer un logiciel complexe sur mesure.

Ces applications peuvent par
exemple servir à :

Saisir des informations terrain

Suivre des interventions

Structurer des demandes internes

Faciliter le travail des équipes mobiles

Connecter des processus à Microsoft Dynamics 365

Power Apps permet donc d’ajouter une couche métier très concrète, au plus
près de votre réalité opérationnelle.

Power Automate : gagner du temps
sur les tâches répétitives

Power Automate complète parfaitement Microsoft Dynamics 365 en automatisant les actions
chronophages. Lorsqu’un devis avance, qu’un prospect change de statut ou qu’une demande
client doit être transmise, certains processus peuvent être lancés automatiquement, sans
intervention manuelle.

Nous utilisons Power Automate
pour fluidifier des actions comme :

L’envoi de notifications

La création de tâches automatiques

Le déclenchement de relances

La synchronisation entre outils

L’automatisation des workflows internes

L’envoi de notifications

La création de tâches automatiques

Le déclenchement de relances

La synchronisation entre outils

L’automatisation des workflows internes

Cette automatisation apporte un double bénéfice : plus de productivité
et moins d’oubli dans l’exécution des process.

Une plateforme plus intelligente,
mieux connectée, vraiment utile

Choisir Microsoft Dynamics 365, ce n’est pas seulement mettre en place un CRM. C’est
structurer un écosystème complet autour de la vente, du service client, de l’analyse de
données et de l’automatisation. Chez Nevasoft, nous vous accompagnons dans le déploiement
de Microsoft Dynamics CRM, dans l’optimisation de Dynamics 365 ventes, dans
l’organisation de Dynamics 365 service client, mais aussi dans l’intégration de Power BI,
Power Apps et Power Automate pour construire une solution cohérente, performante et
réellement utile au quotidien.